Terma dan Syarat Platform TG88

1. Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform TG88, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform TG88.

TG88 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda sebagai ahli untuk menyemak dokumen ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

2. Kelayakan Keahlian dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform TG88, anda mestilah memenuhi semua syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di negara atau wilayah di mana aktiviti permainan dalam talian dilarang oleh undang-undang tempatan.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini.
• Tidak pernah diharamkan atau disekat daripada menggunakan platform TG88 atau mana-mana platform berkaitan sebelum ini.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat ini.

TG88 mengamalkan dasar satu akaun per individu yang ketat. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif pada satu-satu masa. Pendaftaran akaun berbilang menggunakan identiti yang sama atau berbeza merupakan pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan perampasan sebarang baki atau kemenangan tanpa notis.

2.1 Proses Pengesahan Identiti (KYC)

TG88 menjalankan semakan Know Your Customer (KYC) sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan platform dan pematuhan peraturan. Semasa atau selepas proses pendaftaran, anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan, lesen memandu atau pasport yang sah. Pengeluaran kemenangan hanya akan diproses setelah semakan KYC berjaya diselesaikan. TG88 berhak menangguhkan atau menyekat pengeluaran sehingga pengesahan identiti selesai dengan sempurna.

3. Penggunaan Akaun dan Tanggungjawab Ahli

Sebagai ahli TG88, anda memegang tanggungjawab penuh ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Ini termasuk semua pertaruhan, transaksi kewangan dan interaksi dengan platform yang dibuat menggunakan kelayakan log masuk anda, sama ada dilakukan oleh anda sendiri atau pihak lain dengan atau tanpa pengetahuan anda.

3.1 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun TG88 anda. TG88 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat, telefon atau mana-mana saluran komunikasi lain. Jika anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan TG88 dengan segera melalui live chat yang tersedia 24/7.

3.2 Maklumat Akaun yang Tepat

Semua maklumat peribadi yang didaftarkan dalam akaun TG88 anda mestilah tepat dan terkini pada setiap masa. Nama penuh yang didaftarkan mestilah sepadan dengan nama yang tertera pada dokumen pengenalan rasmi anda, kerana ini akan digunakan untuk tujuan pengesahan semasa proses pengeluaran. TG88 berhak menolak pengeluaran jika terdapat ketidakpadanan maklumat antara rekod akaun dan dokumen pengenalan yang dikemukakan.

4. Deposit dan Kaedah Pembayaran

TG88 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, TNG eWallet, GrabPay dan pindahan bank terus. Semua kaedah pembayaran yang tersedia akan dipaparkan dalam halaman Deposit platform kami.

• Deposit minimum bagi kebanyakan kaedah pembayaran adalah RM 10.
• Semua deposit diproses dalam masa nyata atau dalam beberapa minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• TG88 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit ahli.
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan permainan dalam platform TG88.
• TG88 berhak menolak atau memulangkan deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.

5. Pengeluaran Kemenangan

TG88 komited untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dalam tempoh masa yang ditetapkan. Proses pengeluaran TG88 direka untuk menjadi semudah dan sepantas mungkin bagi semua ahli.

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Pengeluaran diproses dalam tempoh 24 jam untuk ahli biasa dan lebih pantas untuk ahli VIP.
• Semakan KYC yang berjaya adalah syarat wajib sebelum pengeluaran pertama dapat diproses.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun TG88 anda.
• TG88 berhak meminta dokumen tambahan untuk tujuan pematuhan sebelum meluluskan permintaan pengeluaran bernilai besar.

5.1 Syarat Pengeluaran Bonus

Kemenangan yang terhasil daripada penggunaan wang bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan untuk setiap promosi berkenaan. Kemenangan bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga keperluan pertaruhan dipenuhi sepenuhnya. Syarat pertaruhan khusus bagi setiap bonus dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkaitan.

6. Bonus, Promosi dan Tawaran Khas

TG88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahlinya dari semasa ke semasa. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan dalam setiap promosi berkenaan, di samping Terma dan Syarat umum platform ini.

6.1 Syarat Umum Bonus

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindah milik kepada ahli lain.
• TG88 berhak membatalkan atau mengubah suai sebarang promosi pada bila-bila masa.
• Penggunaan bonus melebihi had pertaruhan yang ditetapkan akan mengakibatkan pembatalan bonus berkenaan.
• TG88 berhak menolak atau membatalkan tuntutan bonus yang disyaki melibatkan penipuan atau penyalahgunaan sistem.

6.2 Program VIP

Ahli TG88 yang memenuhi syarat kelayakan layak menyertai Program VIP yang menawarkan manfaat eksklusif termasuk cashback mingguan yang lebih tinggi, had pengeluaran yang dipertingkatkan dan akses kepada pengurus akaun peribadi. Keahlian VIP boleh ditarik balik jika ahli didapati melanggar mana-mana terma platform ini.

7. Tingkah Laku yang Dilarang

TG88 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap sebarang bentuk penipuan, salah laku atau penyalahgunaan platform. Tindakan berikut adalah dilarang sepenuhnya dan akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun tanpa ganti rugi:

• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana alat yang tidak dibenarkan untuk bermain atau memperoleh kelebihan tidak adil.
• Kolusi atau kerjasama dengan ahli lain untuk menipu sistem permainan.
• Eksploitasi pepijat, kelemahan teknikal atau ketidakkonsistenan sistem untuk mendapatkan keuntungan yang tidak sah.
• Pendaftaran akaun berbilang atau penggunaan identiti palsu.
• Penyalahgunaan bonus melalui pertaruhan lindung nilai (hedging) yang bertujuan memenuhi syarat pertaruhan tanpa risiko sebenar.
• Sebarang percubaan untuk mengubah wang haram melalui platform TG88.
• Berkongsi maklumat akaun dengan pihak ketiga atau membiarkan pihak lain menggunakan akaun anda.

8. Privasi dan Perlindungan Data

TG88 mengambil privasi ahli dengan serius. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi mengikut Dasar Privasi kami yang komprehensif. Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami.

Maklumat peribadi anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dalam situasi yang diwajibkan oleh undang-undang atau diperlukan untuk tujuan operasi platform seperti pemprosesan pembayaran dan pengesahan identiti.

9. Permainan Bertanggungjawab

TG88 percaya bahawa permainan seharusnya menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan, bukan tekanan atau beban. Kami menyediakan pelbagai alat permainan bertanggungjawab untuk membantu ahli mengekalkan kawalan ke atas aktiviti permainan mereka:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan — tetapkan sendiri had perbelanjaan anda.
• Had masa bermain — hadkan masa yang dihabiskan dalam platform setiap sesi.
• Penangguhan akaun sementara — rehat dari platform untuk tempoh tertentu.
• Pengecualian diri kekal — pilihan untuk menutup akaun secara kekal jika diperlukan.

Jika anda memerlukan bantuan atau berasa permainan mula menjejaskan kehidupan anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan TG88 atau merujuk kepada badan bantuan masalah perjudian yang diiktiraf.

10. Had Liabiliti TG88

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, TG88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk kerugian kewangan akibat aktiviti permainan, gangguan perkhidmatan teknikal atau akses tidak sah ke akaun ahli akibat kecuaian ahli sendiri.

TG88 berusaha untuk memastikan platform sentiasa boleh diakses, namun kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, kelewatan atau ralat. Sebarang gangguan yang tidak dapat dielakkan akan diselesaikan dalam masa yang sesingkat mungkin.

11. Penutupan dan Penggantungan Akaun

TG88 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa jika:

• Ahli didapati melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Terdapat syak wasangka terhadap aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Ahli gagal mengemukakan dokumen pengesahan KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Akaun telah tidak aktif melebihi tempoh yang ditetapkan dalam dasar akaun tidak aktif kami.

Ahli juga boleh memohon penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan TG88. Baki akaun yang sah akan dipulangkan setelah semakan keselamatan selesai, tertakluk kepada syarat pengeluaran yang berkuat kuasa.

12. Undang-Undang yang Berkuat Kuasa

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di bidang kuasa yang relevan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan platform TG88 akan diselesaikan melalui proses penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh badan pengawalan yang berkaitan.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak dapat dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dibuang atau dihadkan setakat yang perlu, dan peruntukan lain dalam dokumen ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

13. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana bahagian dalam dokumen ini, pasukan sokongan pelanggan TG88 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat yang tersedia dalam platform kami. Kami komited untuk memberikan respons yang jelas, cepat dan membantu kepada setiap pertanyaan yang diterima.